Karine Melloul, MS BEAUTiLAB : trouver le juste équilibre !

L’année 2025 s’était achevée sur une croissance relativement stable pour la firme française, dans un contexte de transformation du marché de la beauté et d’évolution de son portefeuille clients. Cette dynamique avait notamment été portée par le développement des marques émergentes et indépendantes, qui continuent de représenter un segment particulièrement dynamique.
« Cette année, explique Karine Melloul, Ceo, on assiste à une consolidation de cette tendance, dans un environnement marqué par l’évolution des attentes des consommateurs, la recherche de davantage de valeur ajoutée et une accélération des transformations du marché  ». La firme devrait annoncer dans quelques semaines une opération aux Etats-Unis. Explications.

2024 apparaît comme un tournant dans l’évolution de MS BEAUTiLAB.

Karine Meloul : Avec la nouvelle équipe de direction nous avons engagé une transition et une transformation de l’entreprise, dont les premiers résultats sont déjà visibles, tant dans l’évolution de notre portefeuille clients que dans le développement de nos expertises et de notre offre. Et les deux dernières années ont été marquées par une évolution importante de MS BEAUTiLAB, à la fois en termes d’ADN, de portefeuille clients, d’expertises techniques et de présence commerciale.
Nous avons notamment renforcé nos compétences dans des domaines techniques et stratégiques complexes, tels que la protection solaire (SPF) et les produits OTC, tout en réactivant et en développant certaines expertises historiques, notamment autour des produits parfumés.
La collaboration avec nos partenaires en Asie a également été renforcée, afin de compléter nos savoir-faire et d’accéder à des expertises et technologies complémentaires.
Nous avons par ailleurs renforcé notre présence commerciale aux États-Unis, un marché stratégique pour nous. Cette dynamique nous permet aujourd’hui de travailler avec certaines des plus grandes marques du marché américain, mais également avec des marques émergentes particulièrement prometteuses, qui contribuent à faire évoluer rapidement le secteur de la beauté. Cette diversité de clients constitue un véritable atout et nous permet d’être au plus près des nouvelles tendances, des nouveaux usages et des attentes du marché.
Sur le plan industriel, nous nous appuyons sur une expertise et un savoir-faire multi-sites, avec une présence en France, en Suisse et aux États-Unis, ainsi que sur un solide partenariat en Asie. Cette organisation internationale nous permet de fusionner expertise locale, flexibilité et accès à des compétences et technologies complémentaires.
Bien sûr les droits de douane et, plus largement, l’évolution des réglementations liées au commerce international sont des sujets que nous suivons de très près, dans un contexte où les règles évoluent régulièrement.
L’impact sur notre activité est naturellement lié aux différents marchés sur lesquels nous opérons, notamment en ce qui concerne les exportations vers les États-Unis ainsi que l’importation de certaines matières premières et composants.
Cependant, les réflexions et décisions stratégiques nécessaires ont été engagées suffisamment en amont pour nous permettre d’anticiper les évolutions et de limiter leur impact sur notre activité. Notre organisation internationale et notre capacité à nous appuyer sur différents sites et partenaires constituent également un atout dans ce contexte.

Comment cela s’est traduit concrètement en termes de lancements et de produits ?

Karine Meloul : Ces dernières années, nous avons participé au développement et au lancement de nombreux produits clés et nous continuons d’accompagner nos clients sur des projets à succès et de fabriquer des produits best-sellers.
En matière d’innovation propre, nous avons notamment été finaliste lors du salon MakeUp in Paris avec la Lip Tint Essence, une texture bi-phase à la croisée de l’encre à lèvres et de l’huile à lèvres. Ce produit illustre parfaitement notre approche de l’innovation : créer de nouvelles expériences sensorielles et des produits hybrides, à la frontière entre le soin et le maquillage.
Si le teint constitue notre expertise historique, nous disposons aujourd’hui de solides compétences dans plusieurs catégories. Cette approche multi-catégories nous permet de créer des synergies entre différents savoir-faire et de nourrir notre innovation, notamment autour de la protection solaire (SPF), des produits OTC, des textures à transformation, des formules bi-phases et de nouveaux formats.
Nous collaborons également étroitement avec des partenaires sélectionnés, qui nous donnent accès à des complexes d’actifs et à des technologies innovantes que nous pouvons intégrer à nos développements et à notre pipeline d’innovation.
C’est cette combinaison entre expertise formulation, capacités industrielles, partenariats technologiques et compréhension des nouvelles attentes des consommateurs qui nous permet d’accompagner nos clients dans le développement de produits toujours plus innovants, performants et différenciants.

Contraintes environnementales, pression sur l’utilisation des emballages à base de plastique.., un parcours qui nécessite une adaptation permanente !

Karine Meloul : Nous inscrivons notre démarche dans une approche globale de la durabilité, avec l’ambition de concilier engagement environnemental, performance produit et exigence sensorielle, sans compromis sur l’expérience du consommateur.
Nous suivons de près les évolutions réglementaires, notamment le règlement européen sur les emballages et les déchets d’emballages (PPWR), afin d’anticiper au mieux leurs implications et d’accompagner nos clients dans leurs futurs développements.
Des objectifs clairs ont été définis afin de poursuivre et de structurer cette démarche. Plusieurs actions sont déjà engagées, notamment autour de l’évaluation de notre empreinte carbone et de la définition d’une trajectoire de réduction, de l’écoconception, du sourcing responsable, des certifications ainsi que de l’optimisation des formulations et des procédés de fabrication.
Nous travaillons également en étroite collaboration avec nos fournisseurs et partenaires afin de rester à la pointe de leurs dernières innovations en matière de solutions plus durables, et d’identifier les technologies et matériaux susceptibles de contribuer à l’amélioration de l’impact environnemental de nos produits.
Notre approche de la durabilité se veut globale. Elle doit être intégrée à l’ensemble de la chaîne de développement d’un produit, depuis le choix des matières premières et la formulation jusqu’au packaging et aux procédés industriels.
Quant au packaging, et en particulier en plastique, nous sommes effectivement soumis à une pression croissante, à la fois réglementaire, environnementale et économique. L’augmentation du coût de certaines matières premières et matériaux a également entraîné des hausses significatives de prix de la part de certains fournisseurs.
Mais nous cherchons à limiter autant que possible l’impact de ces évolutions grâce à des négociations avec nos partenaires et fournisseurs. Lorsque ces hausses ne peuvent être évitées, nous nous attachons à les considérer comme des évolutions temporaires et à maintenir un dialogue régulier avec nos partenaires afin de réévaluer les prix lorsque les conditions de marché et les coûts d’approvisionnement évoluent à nouveau favorablement.
Parallèlement, nous faisons évoluer notre réflexion et nos solutions packaging en explorant notamment l’utilisation de matériaux PCR, de matériaux alternatifs et de concepts permettant de réduire l’utilisation de ressources.
Nous travaillons également sur des innovations de formulation, notamment autour de produits anhydres ou concentrés, qui peuvent contribuer à réduire l’empreinte environnementale globale d’un produit.
L’enjeu consiste aujourd’hui à trouver le juste équilibre entre durabilité, protection du produit, faisabilité industrielle, exigences réglementaires, maîtrise des coûts et expérience consommateur.