Côte Ouest, Europe, Full Service, Environnement…, HCT en marche !

Le modèle HCT continue de faire ses preuves. L’exercice vient de se terminer fin avril avec plus de 15% de hausse par rapport à l’exercice précédent avec à la clé beaucoup de développements dans un contexte de forte croissance. Un modèle qui mise sur la diversification du portefeuille "clients" et permet ainsi de ne pas être pénalisé si l’un d’entre eux ralentit ses commandes ou si une région s’avère moins porteuse.
Enfin un modèle qui aura parié depuis le début et plus encore aujourd’hui sur le développement des petites marques Indies en les accompagnant dans leur croissance.
Un bon choix car le développement et l’accélération de ces petites marques est plus rapide aujourd’hui qu’il y a dix ans. Le point avec Denis Maurin……

Cette position que vous avez toujours eue et qui consiste à être le meilleur dans le cadre d’une offre "Full Service" reste la base de votre stratégie ?   

Denis Maurin : Offrir toujours plus et proposer une palette de produits très diversifiée est essentiel pour notre business. Cette offre « full service » permet de servir des clients qui n’ont pas assez de ressources en interne et de proposer des formules innovantes venant de différents pays avec des tendances différentes. C’est un modèle qui permet de développer et de lancer très vite des produits car nous sommes les maîtres d’œuvre du début à la fin.
Pour nous cette notion de « full service » signifie que nous dirigeons le projet dans les moindres détails. Cela nous permet de rester proactif. Nous maîtrisons le timing de bout en bout. On se met à la place du client.
Depuis l’acquisition de Hct par KDC notre offre est s’est considérablement agrandi en terme de produits, en particulier dans le domaine du Personal Care, de l’Hair Care, du Body Care, des formules Skin Care haut de gamme mais aussi dans le domaine du MakeUp grâce à la présence dans le Groupe de laboratoires qui permettent de développer des produits uniques.

L’Europe semble être devenu pour vous un axe fort de développement. Quels sont les atouts dont vous disposez ?

Denis Maurin : L’Europe est effectivement en fort développement pour nous car beaucoup de nos clients remplissent dans cette région. Il était donc logique de mieux nous y installer, en particulier pour la fourniture de packaging.
Nous travaillions avec plusieurs fournisseurs depuis des années mais, comme vous le savez, nous avons décidé de concentrer nos efforts sur l’un d’entre eux en acquérant l’année dernière une usine d’injection plastique, Laffon.
C’est un fabricant très automatisé et très efficace qui produit du packaging pour le maquillage (surtout des boîtiers), des pots pour poudre libre et des sticks SkinCare/SunCare. Nous avons d’ailleurs décidé de développer encore plus de sticks.
A noter que l’une de nos forces réside dans notre capacité à proposer des productions à fort volume ce qui nous permet d’être plus compétitif que l’Asie.

Beaucoup de nouveautés cette année ?

Denis Maurin : Il faut savoir que nous développons en moyenne plus de 30 nouveaux produits standards chaque année. Ces standards peuvent être des produits plus classiques mais avec un design plus moderne ou bien des packagings plus innovants que ce soit terme de distribution ou de gestuelle. Le but est de venir proposer le plus d’options possibles qui permettront aux marques en les choisissant de se différencier et, surtout, de pouvoir opérer des lancements très rapidement. Car nous investissons nous-même dans nos propres moules. Nous décidons d’investir sans forcément avoir de commandes. On n’hésite pas à parier sur tel ou tel produit très en amont pour permettre aux marques d’avoir des nouveautés toujours disponibles pour des lancements.
Parmi nos dernières innovations on peut citer notre pack « Calico », un airless compact avec un design tout en rondeur qui plaît beaucoup, mono matière qui possède un taux de restitution de plus 97% dont le flacon avec poche rétractable permet de protéger et de délivrer facilement les formules les plus sensibles.
A noter aussi notre pack pure essence, un lipgloss muni d’un pas de vis design mais également fonctionnel. Le dévissage est rapide et assez surprenant !
Nous allons sortir prochainement beaucoup de sticks, des DeoStick aux SkinStick en passant par des SunStick sans oublier des sticks pour le maquillage, Airtight ou munis de mécanismes ingénieux et différents qui sont faits en Europe ou en Asie.

L’environnement est un axe majeur aujourd’hui pour toutes les entreprises de packaging. Quels sont vos atouts dans ce domaine ?  

Denis Maurin : Nos équipes créatives et spécialisées dans l’analyse des tendances sont toujours à la recherche de nouvelles idées pour améliorer ce que nous produisons et surtout pour être plus en accord avec l’environnement. Chaque année, en matière de concept, nous travaillons sur deux grosses collections avec nos équipes. L’environnement est au cœur de nos sujets. Nous réalisons des maquettes qui permettent à nos clients de bien appréhender nos idées. Nous réfléchissons ensemble pour rendre ces concepts encore plus adaptés aux contraintes environnementales tout en respectant chaque marque. Notre équipe innovation teste et travaille en continu sur de nouvelles matières.
Il est clair que beaucoup de développements récents sont moins luxueux et plus simple pour répondre évidemment à ces besoins environnementaux mais cela ne veut pas dire que nous ne travaillons pas aussi sur des concepts plus haut de gamme tout en étant très écologique pour ne pas perdre cet effet premium, tout en restant évidemment dans des fourchettes de coûts acceptables ! Un vrai challenge mais qui prouve qu’ il y a toujours un moyen d’arriver à développer des produits superbes mais écologiquement plus responsables !