Fiabila : un modèle français !

Décembre 2023, le fonds d’investissement Apheon entame des négociations exclusives en vue d’acquérir une participation majoritaire dans Fiabila. Le 1er mars 2024 Filippo Manucci (*) est nommé Président Directeur Général de l’entreprise française par le groupe CDMO cosmétique spécialisé dans les produits pour les ongles. Il succède ainsi à Pierre Miasnik, qui occupait cette fonction depuis la création de l’entreprise et a piloté sa croissance pendant près de 50 ans. Sous sa direction Fiabila est devenue une entreprise mondiale spécialisée dans le développement, la fabrication et le conditionnement de vernis à ongles et de produits de soin des ongles, avec des sites de production ultramodernes en France, aux États-Unis, au Brésil, en Inde, au Japon et en Pologne, au service de plus de 440 clients parmi lesquels la plupart des plus grandes marques de beauté traditionnelles du monde. Sur les huit dernières années, près de 30 millions d’euros auront été investis pour renforcer l’outil de production et de conditionnement à l’échelle mondiale. « Nous avons accéléré notre diversification, explique Filippo Manucci, notamment sur le segment du soin, qui représente désormais 28% de notre activité, soit le double du marché, avec des développements à forte valeur technologique perçue et une capacité à anticiper les nouvelles tendances, comme le men care ou les soins hybrides. Et pour 2026, notre feuille de route est claire, poursuivre cette dynamique en renforçant notre avance scientifique, en développant des innovations hybrides et en capitalisant sur notre modèle industriel global, à la fois puissant et flexible. Avec une motivation : “traiter les ongles comme la peau”  » . A noter que Pierre Miasnik reste impliqué dans l’entreprise, à la fois en tant qu’actionnaire minoritaire et membre du conseil d’administration. Explications….

Fondé en 1977 par Pierre Miasnik, Fiabila est incontestablement devenu en quarante-sept ans, grâce à lui mais aussi grâce à sa femme, Estelle, et leurs équipes, un acteur de référence dans le secteur de la beauté des ongles. Les chiffres sont éloquents. La firme française emploie aujourd’hui cinq cents personnes à travers le monde dont cinquante-cinq en recherches et développement. Elle possède dix usines en Europe dont deux en France et une en Pologne, deux aux Etats-Unis, une au Brésil, trois au Japon et une en Inde, le tout avec un effectif de production moyen d’une centaine de personnes sur chaque continent, une capacité de production annuelle mondiale de l’ordre de 500 millions de pièces et une capacité de stockage de 22 000 m2. A noter que les sites de conditionnement américain et polonais disposent de lignes à grande vitesse pouvant atteindre une cadence de 160 pièces par minute. « Nous sommes implantés dans six pays dont les USA, souligne Filippo Manucci, ce qui nous permet de fabriquer localement pour le marché américain. La crise liée à la guerre met en difficulté l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement des produits pétroliers. Nous mettons tout en œuvre pour minimiser les hausses de prix et protéger nos clients. »

Un modèle qui repose sur une offre globale

L’entreprise opère aujourd’hui sur l’ensemble des technologies de formulation pour la vente au détail (retail) et les professionnels, de vernis à ongles de soins, de formules hybrides, d’effets spéciaux de dissolvants, avec une approche intégrée rendue possible grâce à la maîtrise de l’ensemble des procédés de fabrication.

Un modèle qui repose sur une offre globale, reproductible, du design produit au full service (conseil, fabrication et conditionnement) afin d’accompagner les marques quels que soient leur positionnement et leurs besoins, « sans compromis sur la qualité, insistent les responsables, la sécurité des personnes et le respect de l’environnement  ». L’entreprise est membre du Global Compact et est évaluée EcoVadis Platinum.

« Cette expertise s’appuie sur une R&D internalisée, précise Filippo Manucci, une connaissance scientifique approfondie de l’ongle et une forte proximité consommateurs, notamment grâce à un panel test exclusif de 800 personnes. Fiabila a confirmé sa position de leader en renforçant une stratégie fondée sur la science et la preuve. Dans un contexte de skinification puis de scientification du marché, nous avons la chance d’avoir un historique de données issus de panels tests instaurés depuis plusieurs années pour mesurer l’efficacité de nos formules. Et le processus d’objectivation est établi pour apporter la preuve de ce que nous avançons. Bien sûr, les marques doivent elles-mêmes faire la preuve de leurs allégations, mais notre démarche est un gain de temps considérable pour elles. J’ajoute que le Professeur Richert, dermatologue reconnu et spécialiste de l’ongle a rejoint notre comité scientifique pour accompagner notre R&D, en ligne avec le terrain. Nous avons parallèlement structuré notre organisation pour accompagner cette exigence, et poursuivi nos investissements industriels  ».

Sur les huit dernières années, près de 30 millions d’euros ont été investis pour renforcer l’outil de production et de conditionnement à l’échelle mondiale.

« Ces efforts et ces investissements, précise Filippo Manucci, nous permettent aujourd’hui d’être le seul acteur capable d’offrir l’ensemble des technologies (formulation, fabrication et conditionnement) à l’échelle globale, avec une capacité de production pouvant atteindre 500 millions de pièces par an. La fabrication du vernis est une activité industrielle complexe, très encadrée et exigeante sur le plan financier. Cela explique que de nombreuses marques choisissent aujourd’hui de s’externaliser auprès de nous car nous sommes capables d’absorber ces contraintes et d’apporter un haut niveau de qualité et de sécurité. Enfin, nous avons accéléré notre diversification, notamment sur le segment du soin, qui représente désormais 28% de notre activité, soit le double du marché, avec des développements à forte valeur technologique perçue et une capacité à anticiper les nouvelles tendances, comme le men care ou les soins hybrides. »

Quatre produits “phare”

Le dernier salon Cosmoprof à Bologne a été le premier salon majeur de l’année au cour duquel la firme a présenté sa première nouvelle collection.

A retenir quatre produits “phare” qui, selon les responsables, « repoussent les limites du nail color & care, de la réhabilitation du dissolvant à la protection UV intégrée dans la couleur, en passant par le sérum complément ongles & cheveux et le gel en stylo. »

4IN1 Nail Care Remover est le premier dissolvant gel “mochi” 4-en-1, conçu comme une étape de soin. Produit hybride, il combine les fonctions de dissolvant, masque, gommage et primer, transformant le retrait en véritable rituel de soin. Sa formule à 98,5 % d’origine naturelle.

Nail’N’Hair Milky Serum est une première mondiale pour la firme française. « Il s’agit, selon ses responsables, d’une formule complément unique à double spectre ongles et aux cheveux, qui répond aux attentes de simplicité et d’efficacité des consommateurs. »

 SPF50+ Color Shield Nail Polish est le premier vernis coloré intégrant une protection solaire SPF50+, répondant à un besoin jusque-là ignoré : la protection des ongles face aux UV. « Grâce à une technologie UVA/UVB associée à des extraits marins antioxydants, précisent les responsables, la formule protège la kératine contre l’oxydation et les altérations structurelles. Elle allie performance esthétique (brillance, tenue longue durée) et bénéfice soin prouvé scientifiquement. »

Enfin, autre première mondiale pour la société française, 2-Step Next Gen G.E.L est un UV gel en format stylo twist, qui simplifie radicalement l’application. « Ce système inédit, explique-t-on, combine deux couches de couleur et un top coat “no wipe” en seulement deux étapes, sans flacon ni manipulation complexe. Sa technologie assure jusqu’à trois semaines de tenue, tout en garantissant une application précise et propre. Véritable innovation d’usage, ce gel en stylo redéfinit le rituel manucure en le rendant intuitif, nomade et ultra-performant.  »

 Environnement : un enjeu majeur !

 « Nous sommes évalués ECoVadis Platine, insiste Filippo Manucci soit parmi le top 1% de plus de trois millions de sociétés analysées par EcoVadis. C’est déjà un signal fort ! Par ailleurs, nous sommes extrêmement attentifs à la sécurité de nos collaborateurs, des professionnels des salons de manucure et des consommatrices en général et cela guide notre sélection d’ingrédients qui entrent dans la composition de nos formules, avec un impact positif immédiat sur l’environnement, au-delà des bonnes pratiques de fabrication industrielle, et encore une fois de notre capacité à produire localement, ce qui réduit notre empreinte carbone. Pour les formules UV Gel, nous avons par exemple recourt à des oligomères, de plus petite taille que les monomères. Ils pénètrent moins facilement et réduisent donc les risques de sensibilisation.  »

La firme française propose également une alternative à la fabrication des formules de vernis conventionnelles en remplaçant jusqu’à 86% des ingrédients pétrochimiques sourcés de manière responsables par des solvants et des polymères d’origine naturelle issus du blé, du sucre de canne, du manioc et du maïs. Ces formules exclusives sont associées à un principe de suspension spécifique de pigments et de nacres et renferment des ingrédients conformes aux standards ISO 16128, qui encadrent la mesure et la transparence de l’origine naturelle des ingrédients.

La firme précise également qu’elle reste attentive à ce que ses ingrédients d’origine et ses procédés s’inscrivent dans une logique de chimie verte, pour réduire l’apparition de substances à risques et leur rejet dans l’environnement.

Quant à l’emballage, beaucoup de ses produits sont conditionnés en flacons verre. « Ceci dit, explique Filippo Manucci, le packaging est définitivement un levier de valorisation, en combinaison avec les formules, couleurs, soins, hybrides, dissolvants. Il accompagne également les nouvelles gestuelles, à l’instar du UV gel en stylo, des soins conditionnés dans des packagings avec applicateur. Cela nous amène donc à envisager d’autre types de packaging surtout dans le cadre de notre approche full service qui représente plus de 50% de notre activité. C’est pourquoi nous avons étoffé notre cellule de conception et de sourcing packaging dont la mission est justement d’identifier les meilleures solutions. Le verre demeure un matériau de référence. Nous avons innové en proposant des formules de dissolvant « augmentées » dans des tubes aluminium. Il faut garder à l’esprit que les packaging dédiés à notre univers sont de petits formats.  »

* M. Filippo Manucci a occupé des postes de direction clés au sein de plusieurs entreprises internationales de cosmétiques B2B et B2C. Avant de rejoindre Fiabila, il était Vice-président senior monde des divisions Soins de la peau, Soins capillaires, Soins personnels et Parfums chez Intercos, leader mondial de la fabrication de cosmétiques. Auparavant, M. Manucci a occupé des postes de direction dans les ventes et le marketing au sein de maisons de beauté renommées telles que Shiseido, Estée Lauder, LVMH, Yves Saint Laurent Beauté et L’Oréal.