Nathalie Depetro, nouvelle directrice de la division luxe et beauté, Infopro Digital : "La force de nos évènements reste leur sélectivité, leur expertise et leur capacité à générer du business !"

A quelques jours de l’ouverture du salon Luxe Pack à Monaco qui reste un "must" dans l’univers des produits de luxe et à quelques jours du succès du salon MakeUp in New York, Nathalie Depetro, la nouvelle directrice de la Division Luxe et Beauté du Groupe InfoPro Digital, souligne que les huit salons professionnels dont elle a la charge ont plus que jamais un rôle à jouer : connecter les marques aux meilleurs partenaires, décrypter les évolutions du marché et faire émerger les innovations de demain. Explications...

Quel bilan tirez-vous de ces six derniers mois ?

Nathalie Depetro : J’ai pris la direction de la division Luxe & Beauté du groupe InfoPro Digital il y a cinq mois. Cette division représente aujourd’hui huit salons professionnels ainsi que le magazine Formes de Luxe.
J’ai déjà eu l’occasion de participer à plusieurs de nos rendez-vous : LUXE PACK New York, LUXE PACK Édition Spéciale, MakeUp in Paris et MakeUp in New York. Ces premiers mois m’ont permis de m’immerger dans un nouvel univers, à la croisée de la formulation cosmétique, du soin et du maquillage du côté de MakeUp in, et de l’excellence du packaging primaire et secondaire du côté de LUXE PACK.
Ce qui me frappe, c’est la convergence des enjeux à l’échelle mondiale. Les marques doivent répondre à des consommateurs toujours plus exigeants en matière de durabilité, d’innovation, de créativité et d’expérience. Ces grandes tendances se retrouvent sur tous nos marchés et irriguent aussi bien nos programmes de conférences que les innovations présentées par nos exposants.
Mon premier bilan est donc celui d’un secteur particulièrement dynamique, en pleine transformation, dans lequel nos événements ont plus que jamais un rôle à jouer : connecter les marques aux meilleurs partenaires, décrypter les évolutions du marché et faire émerger les innovations de demain.

MakeUp in New York a rencontré un grand succès. Qu’en est-il de LUXE PACK Monaco ?

Nathalie Depetro : MakeUp in New York a effectivement enregistré une très belle dynamique, avec une croissance du visitorat de l’ordre de 9 % et 45 nouveaux exposants, parmi lesquels APR Beauty, Beauty Chain, Dow Chemical, HCP, Seppic, Symrise, Quadpack, Hankook ou encore Nippon Shikizai.
Autre signal particulièrement positif : nous avons atteint un taux record de rebooking, puisque 50 % de la surface d’exposition a été réservée pour l’édition suivante pendant la manifestation elle-même. Nous avons également accueilli 30 % de nouvelles marques parmi nos visiteurs. C’est un indicateur essentiel pour nous, car le renouvellement des marques présentes et la génération de nouvelles opportunités business constituent un facteur clé de ROI pour nos exposants.
Concernant LUXE PACK Monaco, nous accueillerons 380 sociétés exposantes représentant 80 pays, ce qui confirme la dimension résolument internationale de notre événement flagship. Nous enregistrons également 70 % de nouvelles marques parmi les marques inscrites pour la première fois, avec notamment Balenciaga, Richemont, Lanvin, Champagne Taittinger, Toteme, Pol Roger, Swatch, Trudon, Carrière Frères, Embryolisse, Stéphane Humbert Lucas Paris, Eight & Bob, Lego, Inglot Cosmetics, Les Secrets de Loly, Toskani, Auvere, Rhum Bologne ou encore Château du Cros, pour n’en citer que quelques-unes.
Nous avons par ailleurs fortement développé les rendez-vous organisés en amont du salon entre marques et fabricants, notamment grâce à notre outil de mise en relation en ligne. L’objectif est clair : faire de la visite un moment toujours plus efficace en matière de business et de rencontres qualifiées.
Nous renforçons également notre positionnement Luxe & Premium en valorisant l’excellence des fabricants et designers sélectionnés, tout en ouvrant une zone dédiée aux nouvelles technologies au service du packaging connecté. Les nouveaux matériaux et les solutions plus durables restent également au cœur des discussions et des innovations présentées.
Nous abordons donc cette édition de LUXE PACK Monaco avec beaucoup d’enthousiasme, en préservant ce qui fait sa force : sa sélectivité et l’excellence de son offre, tout en accordant une place particulière aux marques émergentes, qui sont les pépites de demain.

Comment expliquez-vous la dynamique des éditions américaines ?

Nathalie Depetro : Nos éditions américaines se portent très bien, notamment parce que les industries que nous servons y connaissent actuellement des rythmes de croissance plus soutenus qu’en Europe. La consommation reste dynamique et de nombreuses marques américaines connaissent un développement rapide, créant ainsi de nouvelles opportunités pour les acteurs de la formulation et du packaging.
Nos événements prennent tout leur sens dans ce contexte : ils permettent aux fournisseurs de rencontrer de nouveaux clients, mais également aux marques d’identifier rapidement les partenaires, les innovations et les savoir-faire dont elles ont besoin pour accompagner leur croissance.
Nous réfléchissons d’ailleurs au lancement d’autres événements aux États-Unis. À lui seul, ce marché offre une diversité et une profondeur considérables, avec encore de nombreuses opportunités à explorer.

Quelles évolutions souhaitez-vous apporter à la division et à vos événements ?

Nathalie Depetro : Je viens d’arriver et l’un de mes objectifs est d’enrichir fortement notre communication autour des industry insights, avec une approche beaucoup plus fine par marché, mais aussi de développer des programmes de conférences davantage segmentés et ciblés.
Prenons l’exemple d’une marque qui vient à LUXE PACK. Selon qu’elle est représentée par son CEO, son fondateur, son directeur des achats, sa direction R&D ou sa direction marketing, les attentes et les problématiques business ne sont évidemment pas les mêmes.
Nous devons donc être capables de proposer des contenus adaptés à chacun de ces profils. Mon ambition est notamment de développer des Master Classes organisées par grandes thématiques et autour des principaux challenges business rencontrés par nos communautés.
 Un salon ne doit plus seulement être un lieu où l’on vient chercher un fournisseur ou découvrir une innovation. Il doit également permettre de comprendre les transformations de son marché, d’anticiper les prochaines ruptures et de repartir avec une vision. Nous devons apporter à nos visiteurs à la fois des réponses très concrètes à leurs problématiques immédiates et des clés de lecture pour préparer l’avenir.

Que dites-vous à un exposant qui hésiterait à revenir l’année prochaine ?

Nathalie Depetro : Je lui dis de revenir ! Nous avons porté une attention toute particulière au recrutement de nouvelles marques, précisément parce que le renouvellement du visitorat est essentiel à la création de valeur pour nos exposants.
Pendant trois jours, le salon constitue un véritable accélérateur de business : les exposants rencontrent leurs clients, mais surtout de nouveaux prospects et de nouvelles marques qu’ils n’auraient pas nécessairement l’occasion d’approcher aussi efficacement autrement.
Dans un marché de plus en plus international et concurrentiel, être présent, c’est aussi occuper le terrain. Ne pas saisir cette opportunité, c’est potentiellement la laisser à ses concurrents, notamment internationaux.

Les tensions économiques et géopolitiques vous inquiètent-elles pour l’avenir du marché ?

Nathalie Depetro : Chaque année apporte son lot d’incertitudes économiques et géopolitiques. Je reste néanmoins positive, notamment parce que nous avons la chance d’avoir une présence véritablement internationale, des États-Unis à Shanghai en passant par l’Europe.
Les dynamiques ne sont pas identiques partout : certaines régions connaissent des phases d’accélération quand d’autres ralentissent. Mais ces évolutions sont aussi cycliques.
Surtout, dans des périodes plus complexes, le besoin de se rencontrer ne disparaît pas. Il devient parfois encore plus important. Les acteurs de notre industrie ont besoin d’identifier de nouveaux partenaires, de découvrir des innovations, de diversifier leurs marchés et de créer de nouvelles opportunités commerciales. C’est précisément le rôle que doivent jouer nos événements.

Envisagez-vous de vous développer dans de nouvelles régions du monde ?

Nathalie Depetro : Oui. Nous étudions notamment avec beaucoup d’intérêt les opportunités au Moyen-Orient. Nous sommes encore dans une phase d’analyse et il est donc trop tôt pour annoncer quoi que ce soit, mais c’est incontestablement une région que nous regardons.
Parallèlement, je reste convaincue qu’il existe encore de nombreuses opportunités de développement sur nos marchés existants, notamment en Europe et aux États-Unis.
Notre logique n’est pas d’être présents partout à tout prix. Nous voulons nous développer là où nous pouvons apporter une réelle valeur ajoutée à nos communautés de marques, de fabricants, de designers et d’experts, tout en restant fidèles à ce qui fait la force de nos événements : leur sélectivité, leur expertise et leur capacité à générer du business.